Nie zostało już prawie czasu oficjalnie rozpoczynamy sezon świąteczny. A po Czarnym Piątku i Cyberponiedziałku dwa dni (choć w rzeczywistości jest ich więcej), podczas których w sklepach czekają na nas świetne rabaty, rozpoczynające szczyt sezonu zakupowego, To normalne, że wiele osób dostrzega pewien wzorzec wśród konsumentów. W rzeczywistości Dentsu analizuje zachowania konsumentów wobec rabatów w jednej ze swoich najnowszych analiz.
Jeśli chcesz wiedzieć, jakie były wyniki, poniżej opowiemy Ci o badaniu, które przeprowadzili, i niespodziankach, jakie pozostawiło po sobie. Rozbijemy to?
Zakupy tak, jeśli są zniżki
Jednym z pierwszych wniosków, jakie badanie przeprowadzone przez Dentsu, wiodącą grupę w branży komunikacyjnej w Hiszpanii, wykazało jasno, zarówno pod względem jakościowym, jak i ilościowym, przy Jaime López-Francos jako dyrektorze generalnym grupy w Iberii, jest to, że konsumenci czekają, aż pojawią się oferuje kupno. 88% hiszpańskich kupujących jest cierpliwych, gdy chcą coś kupić, szczególnie w kategoriach mody, urody czy technologii. Jednak tak naprawdę z rabatów korzysta 91% Millenialsów, tuż za nimi plasuje się 85,7% pokolenia X, pokolenia boomers (85,4%) i pokolenia Z (85,1%).
Jeśli chodzi o terminy zakupów, chociaż w Hiszpanii były dwa mocne sezony, takie jak wyprzedaże zimowe i wyprzedaże letnie, oba zostały przeniesione na drugą kadencję i naprawdę Daty „królowej” przypadają na Czarny Piątek (szczególnie w kategoriach wymienionych powyżej) i Cyberponiedziałek. Trzeba wziąć pod uwagę, że daty te są bardzo zbliżone do Świąt Bożego Narodzenia i Trzech Króli, co sprawia, że wielu z nich korzysta. Ponadto wiadomo, że na znaczeniu straciły także specjalne promocje wielu sklepów w grudniu i na początku stycznia, zwane ofertami świątecznymi.
Ze względu na płeć kobiety są bardziej świadome zniżek
Według raportu Dentsu – tak Najbardziej świadome zniżek są kobiety (54,2%). Spośród nich przedział wiekowy od 25 do 54 lat to ten, który otrzymuje prawie 79% wyników, a prawie połowa z nich pochodzi z średnio-wysokim profilu społeczno-ekonomicznym i wyższym wykształceniem.
Profil tych kobiet charakteryzuje się odwagą w sensie próbowania nowych marek i bycia na bieżąco z trendami, choć pozwalają sobie na wpływ opinii, a czasem zabiegają o aprobatę innych. Są aktywnymi konsumentami, ponieważ lubią wiedzieć, w jaki sposób produkty zostały wytworzone, jakie zawierają składniki itp.
Mimo to Przypisuje się im aktywne życie społeczne, kochają dom, bardzo troszczą się o swoją rodzinę i ją cenią., poprzez który okazują uczucie i posiadanie.
Jeśli chodzi o medium, którego najczęściej używają do „polowania” na rabaty, w tym przypadku złoto wygrywa Internet, czy to poprzez sieci społecznościowe, filmy, czy strumieniowe przesyłanie muzyki. Następuje wielka konsumpcja materiałów audiowizualnych i platform, nie zważając na reklamy, które w nich widzą, aby kontynuować konsumpcję. Jest to bardzo istotna informacja dla firm, ponieważ jest to medium reklamowe, które ma coraz większe znaczenie w porównaniu z tradycyjną reklamą.
W rzeczywistości, mając przed sobą dane, Ponad 61% dziękuje reklamom za możliwość poznania tego, co jest na rynku, a 60% nie ma nic przeciwko oglądaniu reklam w zamian za oglądanie treści (wideo, muzyki, seriali, filmów...) za darmo. Wiele z tych reklam może być istotnych dla konsumentów i dlatego ostatecznie na nie klikną.
Marki zaangażowane społecznie i ekologicznie, najbardziej lubiane
53,7% konsumentów woli kupować na miejscu marki, które publicznie ujawniają swoją najbardziej wspierającą i ekologiczną stronę. Tematy takie jak ubóstwo, zmiany klimatyczne, dzieci, zdrowie psychiczne czy środowisko to tematy najbardziej lubiane przez kupujących, którzy ostatecznie wybierają te marki zamiast konkurencji.
Rozmowy na portalach społecznościowych na temat zakupów
W badaniu firma wyciągnęła wnioski z tego, co mówi się na temat zakupów w sieciach społecznościowych. W tym przypadku od stycznia do listopada 2023 r. pojawiło się 1,7 mln wzmianek o momentach szczytu sezonu (szczyt sezonu, w którym następuje wzrost sprzedaży przez sprzedawców detalicznych i sklepy internetowe). W ramach tych wzmianek, Dobre wyniki przynoszą wyprzedaże świąteczne, zimowe i Dzień Dumy.
Teraz w sieciach, zwłaszcza na tydzień poprzedzający oraz tydzień Black Friday i Cyber Monday, dało się zauważyć negatywne poczucie przytłoczenia i nasycenia przed tymi dwoma festiwalami dyskontowymi, do których przyłącza się coraz więcej sklepów. ).
według sekcji, moda i technologia to te, które były najczęściej wymieniane, szczególnie w sieci społecznościowej TikTok, gdzie wyróżniły się takie firmy jak Shein, Zara czy Amazon.
Co sądzisz o wynikach badania Dentsu? Czy sie zgadzasz? Zostaw swoją opinię w komentarzach.