Czy słyszałeś o Profil firmy Google? Może tak, bo jeśli zamiast tego powiemy Google Moja Firma, wszystko się zmieni. Ale czy wiesz, jak profil firmowy w Google może pomóc małym firmom?
Jeśli nigdy wcześniej o tym nie myślałeś lub uważałeś, że to głupie, ponieważ Twoja firma jest online, być może warto to przemyśleć. Zwłaszcza jeśli chodzi o pozycjonowanie stron internetowych. Czy możemy powiedzieć Ci więcej o profilu firmy Google?
Co to jest profil firmy w Google?
Zanim porozmawiasz z Tobą o tym, jak Profil Firmy w Google może pomóc małym firmom, powinieneś wiedzieć, o czym mówimy. Jak już powiedzieliśmy, nazwa ta jest w rzeczywistości liftingiem Google Moja Firma. Jest to narzędzie Google umożliwia bezpłatne utworzenie wpisu o Twojej firmie, tak aby pojawiał się on zarówno w Google, jak i na Mapach Google. W ten sposób nadaje biznesowi bardziej solidny wygląd, a jednocześnie oferuje przydatne informacje dla użytkowników.
Nastawiony jest na pozycjonowanie lokalne, ponieważ jest powiązany z adresem firmy (niezależnie od tego, czy widnieje w pliku, czy nie). Służy także do przyciągania klientów na obszarze, na którym firma jest zainstalowana. Ale pomaga także nawiązać kontakt z osobami zainteresowanymi Twoimi produktami i usługami.
Jakie funkcje ma Profil Firmy w Google?
Teraz, gdy wiesz już trochę więcej o profilu firmy Google, Chcesz wiedzieć, na co Ci pozwala? Cóż, zwróć uwagę, ponieważ jego funkcje obejmują:
- Podaj godziny obsługi klienta firmy.
- Znajdź firmę pod dokładnym adresem.
- Spraw, aby Twoja witryna była znana.
- Ustal, jakie są obszary usług (jeśli obsługujesz tylko jedną dzielnicę, miasto, wspólnotę autonomiczną, kraj...).
- Dodaj własne zdjęcia. Również tutaj klienci mogą dodawać swoje zdjęcia.
- Publikuj wiadomości biznesowe.
- Ogłaszaj wydarzenia.
W niektórych przypadkach Nawet z tym profilem możesz otrzymywać zamówienia online.
Oprócz tych funkcji, którymi możesz zarządzać i które możesz kontrolować, istnieje jeszcze jedna, nad którą nie masz kontroli, ale która może być bardzo cenna, jeśli mądrze się z niej korzysta: sprawianie, że klienci zostawiają recenzje na temat Twoich produktów lub usług. Dopóki będą one pozytywne, pomogą innym zaufać Twojej pracy; a jeśli są negatywne, tutaj będzie to zależeć od tego, jak podejmiesz kroki, aby zamienić je w pozytywne.
Jak Profil Firmy w Google może pomóc małym firmom
Czy po tym wszystkim, co przeczytałeś, masz pojęcie, w jaki sposób ten profil pomaga biznesowi? Jeśli nadal masz wątpliwości, rozwiejemy je i z pewnością wkrótce założysz profil, jeśli jeszcze go nie posiadasz.
Widoczność w Google i Mapach Google
Mówimy o Profilu Firmy w Google będącym narzędziem Google i dlatego Będzie widoczny zarówno w Google, jak i na Mapach Google. Co to znaczy? Cóż, znacznie łatwiej pojawisz się w wynikach wyszukiwania. A to przyciągnie klientów, zwłaszcza lokalnie.
Niektóre firmy, takie jak restauracje, hotele itp. Jest to bardzo dobra reklama, ponieważ gdy ktoś będzie szukał tego typu firmy, może ona pojawić się w Google, a posiadanie pliku zapewni firmie większy profesjonalizm.
Interakcja z klientami
La Możliwość pozostawienia recenzji przez klientów jest zawsze pozytywna. Problem w tym, że często te recenzje są pisane w celu wyrządzenia krzywdy lub uzyskania czegoś w zamian za ich usunięcie. I chociaż budowanie dobrych relacji z klientami na podstawie ich opinii jest dobrą strategią, czasami, jeśli nie jest dobrze zarządzana, może pogrążyć firmę.
Tak naprawdę ze wszystkiego, co oferuje Profil Firmy w Google, ten jest najsłabszy ze względu na brak kontroli (każdy może zostawić komentarz, niezależnie od tego, czy odwiedził firmę, czy nie).
Zarządzaj rezerwacjami/zamówieniami/usługami
Jak już pisaliśmy, w W zakładce profilu możesz włączyć sekcję umożliwiającą dokonywanie rezerwacji (w hotelach, gabinetach kosmetycznych, fryzjerach, restauracjach...) lub nawet do składania zamówień online.
Pomaga to poprzez uproszczenie procesu. Oznacza to, że nie muszą już podnosić telefonu i dzwonić, wchodzić na stronę internetową, a nawet wysyłać wiadomości. Działając szybciej i łatwiej, możesz zdobyć więcej klientów.
Analiza statystyczna
Każdego miesiąca, Google zazwyczaj wysyła wiadomość, dzięki czemu możesz poznać statystyki tego profilu. Oznacza to, że jeśli go odwiedzą, ile osób to zrobiło, czy dzwoniono do Ciebie za pośrednictwem tego profilu, jakie działania podjęli...
Wszystkie te informacje są bardzo cenne, ponieważ pomagają w strategiach marketingowych i podejmowaniu decyzji, które przybliżają Cię do klientów.
Oferuj informacje potencjalnym klientom
Godziny otwarcia, numer telefonu, adres, aktualności... Profil jest czymś w rodzaju tablicy, na której użytkownicy mogą znaleźć przydatne informacje, które pomogą im podjąć krok i dotrzeć do sklepu lub strony internetowej, aby dowiedzieć się więcej.
Ponadto powinieneś wiedzieć, że często sami użytkownicy szukają nowych firm w swojej okolicy, aby po prostu wypróbować nowość. I to jest sposób, aby dać się poznać, także za darmo, ponieważ pojawisz się, jeśli dana osoba będzie blisko Twojej okolicy.
Solidna obecność w Internecie
Wreszcie kolejnym powodem, dla którego Profil Firmy w Google może pomóc małym firmom, jest fakt, że zapewnia solidną obecność w Internecie. Wiele firm boi się negatywnych recenzji i decyduje się „ukryć” i nie publikować wpisu w Google.
Jednak odsłaniając się, dajesz temu do zrozumienia jesteście solidną firmą zdolną do zarządzania przydatnymi informacjami dla użytkowników i kontrolowania komentarzy, niezależnie od tego, czy są one pozytywne, czy negatywne. Innymi słowy, zapewnisz wiarygodność i zaufanie.
Skoro już wiesz, jak Profil Firmy w Google może pomóc Twojej małej firmie, czy nie sądzisz, że warto utworzyć wpis i poprosić użytkowników, aby kontaktowali się z Tobą i przekazywali Ci cenne informacje o Twoich klientach? Czy masz to aktywne? Miałeś z nią problemy? Czytamy Cię w komentarzach.